Garantie
Profitez sans souci
Chez Dryluxe, la qualité et la durabilité sont essentielles. C'est pourquoi nous offrons une garantie sur nos produits afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Pendant la période de garantie, nous assurons la réparation ou le remplacement de votre sèche-cheveux en cas de défaut dû à des matériaux défectueux ou à un travail mal fait. Si une pièce spécifique, telle qu'une variante de couleur, n'est plus disponible, nous proposons une alternative fonctionnelle équivalente.
La période de garantie est d'un an et commence à la date d'achat ou à la date de livraison, si celle-ci est postérieure. La garantie est transférable, à condition que la facture originale puisse être présentée.
Lisez la suite pour découvrir ce qui est couvert et ce qui n'est pas couvert par la garantie et comment vous pouvez faire valoir votre droit à la garantie.
Foire aux questions
Veuillez lire les conditions de garantie et les questions fréquemment posées ci-dessous pour plus d'informations sur vos droits et l'assistance dont vous pouvez bénéficier.
Que couvre la garantie Dryluxe ?
La garantie Dryluxe couvre la réparation ou le remplacement de votre appareil si, pendant la période de garantie, un défaut s'avère être dû à un matériau défectueux ou à une fabrication négligente. Si une pièce spécifique, telle qu'une variante de couleur, n'est plus disponible, une pièce fonctionnelle équivalente sera proposée en remplacement.
Quelle est la durée de la période de garantie ?
1 an
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie Dryluxe ?
Produits qui n'ont pas été achetés directement auprès de Dryluxe. Usure normale, telle que les pièces qui s'usent avec le temps (par exemple, fusibles, courroies, brosses, piles, filtres).
Dommages accidentels.
Suppression des blocages ; consultez le mode d'emploi si votre appareil est bloqué. Dommages causés par des sources externes, telles que le transport, les conditions météorologiques, les coupures de courant ou les fluctuations de l'alimentation électrique.
Défauts causés par des circonstances indépendantes de la volonté de Dryluxe.
En outre, les défauts ne sont pas couverts par la garantie dans les circonstances suivantes :
Utilisation imprudente, mauvaise utilisation, négligence ou mauvaise manipulation de l'appareil.
Utilisation de pièces qui n'ont pas été installées conformément aux instructions de Dryluxe.
Utilisation de pièces et d'accessoires qui ne sont pas des pièces d'origine du fabricant.
Montage ou installation incorrects (sauf s'ils ont été effectués par des techniciens de Dryluxe).
Réparations ou modifications effectuées par des tiers autres que Dryluxe.
Quand commence la période de garantie ?
La garantie Dryluxe prend effet à la date d'achat ou à la date de livraison si celle-ci est postérieure.
La garantie Dryluxe est-elle transférable ?
La garantie est transférable à condition que la facture correspondante puisse être présentée.