Garantie
Zorgeloos genieten
Bij Dryluxe staan kwaliteit en duurzaamheid centraal. Daarom bieden wij garantie op onze producten om jou de beste ervaring te garanderen. Binnen de garantieperiode zorgen we voor reparatie of vervanging van je haardroger als er een defect optreedt door gebrekkige materialen of onzorgvuldig vakmanschap. Mocht een specifiek onderdeel, zoals een kleurvariant, niet meer beschikbaar zijn, dan bieden we een functioneel gelijkwaardig alternatief.
De garantieperiode bedraagt 1 jaar en gaat in op de aankoopdatum of de leveringsdatum, indien deze later valt. De garantie is overdraagbaar, mits de originele factuur kan worden overlegd.
Lees verder om te ontdekken wat wel en niet onder de garantie valt en hoe je jouw recht op garantie kunt benutten.
Veelgestelde vragen
Lees hieronder de garantievoorwaarden en veelgestelde vragen voor meer informatie over jouw rechten en ondersteuning.
Wat valt er onder de garantie van Dryluxe?
De Dryluxe-garantie biedt dekking voor reparatie of vervanging van je apparaat als binnen de garantieperiode blijkt dat een defect is veroorzaakt door gebrekkige materialen of onzorgvuldig vakmanschap. Mocht een specifiek onderdeel, zoals een kleurvariant, niet meer beschikbaar zijn, dan wordt een functioneel gelijkwaardig onderdeel aangeboden als vervanging.
Wat is de duur van de garantieperiode?
1 jaar
Wat valt er niet onder de Dryluxe-garantie?
Producten die niet direct bij Dryluxe zijn aangeschaft. Normale slijtage, zoals onderdelen die na verloop van tijd verslijten (bijv. zekeringen, riemen, borstels, batterijen, filters).
Onopzettelijke schade.
Verwijdering van blokkeringen; raadpleeg hiervoor de handleiding als je apparaat geblokkeerd is.Schade door externe bronnen, zoals transport, weersomstandigheden, stroomuitval of schommelingen in de stroomtoevoer.
Defecten veroorzaakt door omstandigheden buiten de controle van Dryluxe.
Daarnaast vallen defecten onder de volgende omstandigheden niet onder de garantie:
Onzorgvuldig gebruik, verkeerd gebruik, nalatigheid of onjuiste bediening van het apparaat.
Gebruik van onderdelen die niet zijn geïnstalleerd volgens de instructies van Dryluxe.
Gebruik van onderdelen en accessoires die geen originele onderdelen zijn van de fabrikant.
Onjuiste montage of installatie (tenzij uitgevoerd door monteurs van Dryluxe).
Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door andere partijen dan Dryluxe.
Wanneer begint de garantieperiode?
De garantie van Dryluxe begint op de datum van aankoop of op de dag van levering als die later is.
Is de garantie van Dryluxe overdraagbaar?
De garantie is overdraagbaar op voorwaarde dat de bijbehorende factuur kan worden overlegd.